Torcedores do São Paulo enfrentam ‘site travado’ ao tentar comprar ingressos para final da Copa do Brasil
O Flamengo colocou os preços mais altos para o primeiro jogo da final, no Maracanã, dia 17.
As vendas estavam previstas para começar a partir das 10h desta sexta.
São Paulo, SP, 07 – A venda de ingressos para o segundo jogo da final da Copa do Brasil começou nesta quinta-feira, dia 7. Ou deveria ter começado. Quem queria assistir a São Paulo e Flamengo, no Morumbi, porém, encontrou dificuldades para fazer a compra, iniciada a partir das 10h. Há relatos recorrentes nas redes sociais de que o site não conclui a ação do comprador. Além disso, outro ponto levantado nas reclamações, é a diferença entre os valores praticados. O Flamengo colocou os preços mais altos para o primeiro jogo da final, no Maracanã, dia 17.
As vendas estavam previstas para começar a partir das 10h desta sexta. Por enquanto, elas seriam exclusivas para os sócios “Diamante” do programa do São Paulo. A modalidade dá ao associado o direito de comprar até cinco ingressos, o do titular do plano e para mais quatro. Um deles seria pela simbólica quantia de R$ 0,30 e outros pelo valor cheio. Há cerca de 13 mil torcedores aptos para essa operação no programa de sócio-torcedor.
Um deles é o são-paulino João Sodré. Até a semifinal, ele fazia parte do plano “Tricolor”, cuja mensalidade é de R$ 155,99. Depois de não conseguir ingresso para o confronto com o Corinthians, também pela Copa do Brasil, em fase anterior, ele decidiu fazer o upgrade no programa para o plano Diamante, que custa R$ 199,99 por mês. Nesta quinta-feira, Sodré acessou o site da Total Acesso às 9h40, achando que não estaria disponível a compra, mas já era possível colocar os ingressos no carrinho virtual, segundo ele.
“Não conheço ninguém que conseguiu comprar, no entanto. Eu ainda não desisti. Todo jogo com carga de procura mais elevada acontece essa confusão. Se está esgotado, deveria aparecer logo na tela, mas até agora aparece ingresso disponível. Selecionamos, mas dá erro. Dá orefresh, entra de novo, mas não conclui a compra”, lamenta Sodré, em tom de reclamação e também de indignação. Ele é apenas um de tantos que tentam comprar o bilhete.
Na noite desta quarta-feira, dia 6, véspera da abertura das vendas, o São Paulo anunciou que o torcedor que comprar o ingresso deverá obrigatoriamente trocar pela entrada física. A retirada acontecerá no Portão 3 do Estádio do Morumbi, na Avenida Jules Rimet, a partir do dia 14 de setembro, às 10h, ou 72 horas após o esgotamento da carga de ingressos disponíveis, e vai até o dia 21 de setembro, às 17h.
Quem não trocar até esse prazo não poderá mais buscar seu ingresso. Para realizar a retirada, o torcedor precisará se dirigir à bilheteria com o voucher da compra impresso (não serão aceitos prints ou foto do voucher), um documento com foto e o número CPF do titular da compra (RG ou CNH).
JUSTIFICATIVA
A assessoria de imprensa do São Paulo justifica que isso acontece devido à alta procura. No entanto, não foi informado se o clube vai tomar alguma ação para auxiliar o torcedor que enfrentou problemas na plataforma de compra. A Total Acesso, empresa responsável pelas vendas, foi questionada sobre a instabilidade e se tem previsão para que os ingressos possam ser adquiridos, mas ainda não respondeu.
No Twitter, há relatos de torcedores que dizem ter “vencido a Total Acesso” e compraram as entradas, mas a maioria relata problemas e desistência. Alguns jornalistas testaram o acesso e também não conseguiram.
