Torcedores do Flamengo não conseguem embarcar para Libertadores no Galeão
A torcida cobrou as explicações e o representante da empresa de turismo começou a ser xingado
O problema já tinha sido detectado na quinta-feira e a companhia de turismo se comprometeu com o Serviço de Proteção do Consumidor (Procon) a levar os torcedores prejudicados para o Equador na mesma noite de quinta e isso não aconteceu.
Rio de Janeiro, RJ, 28 (AFI) – Centenas de torcedores do Flamengo que compraram pacotes com a empresa de turismo Outsider Tours não conseguiram embarcar nesta sexta-feira (28) para assistir à final da Libertadores em Guayaquil, no Equador, devido a problemas da empresa em fretar aviões para o palco da decisão.
Flamengo e Athletico-PR farão a grande final da Copa Libertadores de 2022 no próximo sábado (29), às 17h, no Estádio Monumental Isidro Romero Carbono, em Guayaquil, no Equador.
Uma grande confusão foi registrada, na manhã desta sexta-feira, no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, o Galeão.
DESDE QUINTA
O problema já tinha sido detectado na quinta-feira e a companhia de turismo se comprometeu com o Serviço de Proteção do Consumidor (Procon) a levar os torcedores prejudicados para o Equador na mesma noite de quinta e isso não aconteceu.
A empresa informou aos torcedores presentes no aeroporto que eles poderão embarcar em três voos na noite desta sexta e na madrugada de sexta para sábado. Os embarques devem ser às 23h, 23h30 e 3h.
CONFUSÃO
Os rubro-negros que estavam no Galeão conversaram com Fernando Sampaio, diretor comercial da Outsider Tours, que não soube dar maiores explicações. Ele informou apenas os horários dos voos.
A torcida cobrou as explicações e o representante começou a ser xingado: “Ladrão de sentimentos” e “Isso aqui vai virar um inferno”.
A polícia agiu e levou Fernando para uma sala mais reservada. No trajeto, a torcida voltou a emitir gritos direcionados ao diretor comercial que precisou ser escoltado pela força de segurança.
REMARCADO
Tudo começou na quarta-feira, quando os rubro-negros receberam mensagens da empresa – que diz ser a agência oficial do Flamengo em sua conta no Instagram – dizendo que o voo previsto na madrugada de quarta para quinta seria remarcado.
A justificativa inicial era de que havia risco erupção do vulcão Cotopaxi e por isso a necessidade do remanejamento. Os torcedores passaram a enviar mensagens em massa para as redes sociais da Outsider, mas não obtiveram retorno.
A situação complicou quando a Outsider não cumpriu com o prometido de levar os torcedores na madrugada de quarta para quinta. Na manhã de quinta-feira também houve protestos e indignação no aeroporto internacional do Rio de Janeiro.
A Latam, companhia aérea que foi citada pela Outsider como responsável pelo fretamento, negou que houvesse qualquer compromisso com a agência de viagens.
Já a tentativa de contratação junto à Azul chegou a avançar, mas regrediu por falta de pagamento e respostas.
PLANO B
O suposto acordo da Outsider com a Latam foi o plano B da agência de viagens. A ideia original envolvia realizar voos fretados com companhias aéreas estrangeiras, mas a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), negou o pedido na terça-feira, dia 18.
O motivo da negativa é que por serem empresas com sede fora do Brasil (Air Angola, Euro Atlantic e Hi Fly), os fretamentos precisam atender a acordos internacionais e dependem de autorização.
A permissão não foi possível pelo fato de o Equador, país para onde os voos seriam feitos, não possuir acordo de realização de transporte aéreo público não regular (fretamentos).
Na tarde de quinta-feira, a Outsider se comprometeu com o Procon a colocar todos os torcedores em voos para Guayaquil a tempo de assistir à final da Libertadores.
Segundo a agência, oito voos estavam previstos entre quinta, sexta e sábado, mas o acordo não se cumpriu e por isso houve a confusão no Galeão na manhã desta sexta-feira.
NOTA OFICIAL
A última nota divulgada pela Outsider Tours foi na tarde da última quinta. Confira:
“A Outsider Tours informa que todos os passageiros que tiveram seus voos alterados vão embarcar e os ajustes necessários para a efetivação dos novos embarques já foram feitos, incluindo o remanejamento dos clientes para novos voos. Mais de 170 passageiros conseguiram embarcar e outros 170 clientes devem partir na quinta-feira para Guayaquil. Outros oito embarques também vão acontecer entre sexta-feira e a madrugada do sábado. Lamentamos o ocorrido, que aconteceu por conta de um cancelamento de voo da Euro Atlantic, já contatada e paga pela Outsiders previamente”
